聯合利華運用零售數據,大幅提升 Ben & Jerry’s 的銷售成果

June 18, 20243 minute read
Image of three tubs of Ben and Jerrys ice cream
執行摘要

聯合利華與傳立媒體(Mindshare)合作,在新加坡推廣 Ben & Jerry’s 新款甜品,提高品牌知名度和銷售業績。借助我們與 foodpanda 的合作夥伴關係,團隊使用 foodpanda 的第一方零售數據,來鎖定關鍵受眾。廣告活動成果遠超出預期,除了廣告投報率(ROAS)高出預期的 1.5 倍,轉換成本(CPA)也顯著降低。

「採用 foodpanda 的零售數據和 The Trade Desk 的衡量方案,可說是一場突破性的創新。我們不但能夠利用 foodpanda 的數據觸及高價值受眾,還能將廣告支出與 foodpanda app上的銷售直接連結—並取得了極佳的成果!」

Ellen Yap

聯合利華新加坡冰淇淋事業部 負責人


廣告投放挑戰

在相關目標受眾中,提升新款甜品的知名度和銷售成果

Ben & Jerry’s 是全球最受喜愛的冰淇淋品牌之一,擁有數以百萬的冰淇淋迷,天天都在樂享這份甜蜜。

當聯合利華在新加坡推出 Ben & Jerry’s 新款甜品時,他們希望能接觸 Z 世代消費者和冰淇淋愛好者等相關客群,提高新舊口味的知名度和銷售業績。

解決方案與成效

運用領先業界的零售數據觸及關鍵受眾,進而提升 ROAS

聯合利華與代理商傳立媒體(Mindshare)攜手制定策略,充分運用我們與亞洲除中國之外最大的美食和生鮮雜貨外送平台 foodpanda的合作關係。

這次合作讓聯合利華能夠活用 foodpanda 強大的第一方零售數據,精準鎖定在開放網路中的 foodpanda的用戶和 Ben & Jerry’s 潛在消費者,並透過 The Trade Desk 的平台衡量銷售效果。本次活動鎖定的受眾包括過去 12 個月內曾購買 Ben & Jerry’s 產品的人群,和過去購買過冷凍甜品的顧客。

為了衡量本次活動對銷售的影響,聯合利華在我們的平台上啟用了 foodpanda 的成效衡量解決方案。這使得聯合利華能夠將廣告支出,與 Ben & Jerry’s 產品在 foodpanda app 上的銷售數據連結,並追蹤實際商業成果。

聯合利華對該廣告活動的成效非常滿意,包括高達目標 1.5 倍的廣告投報率(ROAS),遠超出公司設定目標的 1 倍以上。因為這次廣告活動,foodpanda app 上的交易量也同步提升,帶動了 Ben & Jerry’s 新舊口味的販售。

團隊透過精準鎖定在 foodpanda 上購買過 Ben & Jerry’s 的分眾群體,成功創下 26 倍廣告投資報酬率(ROAS)的最佳紀錄,此外,轉換成本 (CPA)也比廣告活動平均值低了 94%。

這次廣告活動後,聯合利華對其零售媒體的投資如何轉化為收益有了更深入的瞭解。該公司計劃在未來的 Ben & Jerry’s 活動中繼續採用 foodpanda 的零售數據,並考慮將此策略擴展至其他品牌和市場。


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