嬌生不僅是全球最大且最多元化的醫療保健產品公司,也在研發及創新方面扮演領頭羊的角色。在其最近的廣告活動中,嬌生想以一個更聰明有效的方式觸及全新的受眾,因此,他們決定透過The Trade Desk 開展一個活用大量數據的連網電視及OTT的廣告活動。
客戶:嬌生(Johnson & Johnson)| 廣告代理商:優勢麥肯(Universal McCann)
投放管道:連網電視(Connected TV,CTV)、OTT串流影音(Over-the-top,OTT)、社群展示型廣告(Social Display)
嬌生開始關注他們在開放網路上的受眾
嬌生(Johnson & Johnson)不僅是全球最大且多元化的醫療保健產品公司,也是研發領域中全球排名前十的投資者之一。隨著他們在醫療、製藥和民生消費品成為領頭羊,創新在其成功的市場行銷中扮演至關重要的角色。
嬌生及其廣告代理商優勢麥肯意識到開放網路(Open Internet)擁有的巨大市場潛力,希望在科技巨頭豎立的「圍牆花園」(Walled Garden)之外,探索全新的廣告技術和數據應用。而其中也涵蓋開放網路上豐富且蓬勃發展的渠道如連網電視(Connected TV,CTV)與OTT影音串流服務(Over-the-top,OTT)。
嬌生進而展開與The Trade Desk的合作,為「落建」在台灣推出的最新生髮產品啟動多元管道的廣告行銷活動。
與受眾互動的同時,累積第一方數據
嬌生與優勢麥肯選擇The Trade Desk的原因在於,它是一個獨立且客觀的平台,讓嬌生能夠透過領先的數據驅動廣告投放,有效率地觸及新受眾
嬌生對於The Trade Desk強大的數據市集印象深刻,讓廣告執行團隊可以根據消費習慣、地點、背景、興趣等來選擇廣泛的分眾數據和目標受眾。同時也可依照活動需求建立客製化受眾。
為了與目標受眾產生更多互動,優勢麥肯團隊利用社群展示型廣告再次觸及曾瀏覽連網電視與OTT影音串流廣告的消費者。在The Trade Desk平台上執行的社群廣告投放非常簡單,只需要使用相同的互動廣告貼文便能在開放網路上觸及受眾,因此嬌生便不需要每次都重新製作廣告創意素材。
優化廣告並持續建立與受眾的對話
與The Trade Desk合作使團隊能夠輕鬆整合一切,嬌生不再需要分別向多家供應商採購廣告版位,而是透過需求方平台(Demand-side platform)一站式完成各式高品質連網電視及OTT影音串流版位的廣告投放。
The Trade Desk的平台提供詳細數據成效指標,幫助廣告團隊優化廣告投資。例如,廣告團隊發現最有效的分眾數據有來自「落建」關鍵字所建立的客製化受眾,以及曾在知名亞洲零售商 – 屈臣氏(Watson)消費過的客群。
此外,The Trade Desk的平台還可以幫助廣告團隊,在所有媒體及裝置上運用觀看頻次控制功能,協助減少行銷預算的浪費。此外,因為廣告不會頻繁地出現在同一個受眾眼前,有助於提供更佳的受眾體驗。
為了進一步加深雙方合作,優勢麥肯與The Trade Desk建立密切地合作關係,除了日常廣告活動管理外,更提供詳細的廣告洞察,協助嬌生優化廣告活動及更充分了解目標受眾,同時將其影響力與廣告效果提升至全新水準。
更健康的廣告活動模式,兼具觸及廣度與成本效益
對於嬌生而言,這次廣告活動取得空前成績,成功觸及110萬名不重複受眾,每個人平均僅觀看3次落建廣告。透過頻次控制功能,嬌生在不增加行銷預算的情況下,額外觸及了4.6萬個用戶,總觸及人數增加了4.2%。
連網電視及OTT影音串流廣告在影片完整觀成本上表現卓越,優於原先設定目標108%,影片完整觀看率更高達94%。
社群展示型廣告的曝光次數與點擊率(click-through rate,CTR)分別超出原定目標314%和600%,整體點擊率達0.6%。
透過與The Trade Desk合作的開放網路策略,嬌生成功減少其對「圍牆花園」的依賴。此外,經由擴大第一方數據,嬌生在未來將可推動更健康且更具成本效益的廣告活動。
客戶證言
「與The Trade Desk密切合作,我們成功地幫助嬌生打造一個健康、精密且數據驅動的廣告活動範本。這個案例以具成本效益的方式觸及新受眾,同時培養和運用品牌的第一方數據,推動更佳的轉換率。」
Jim Lee,
事業發展暨績效副總監, 優勢麥肯 (UM)