Wie gelingt es einer der weltweit führenden Konsumgütermarken konsequent an der Spitze zu bleiben? Für seine neueste Kampagne haben Reckitt und seine Agentur, Publicis Media, mit uns zusammengearbeitet, um Durex ins Bewusstsein offener und neugieriger Erwachsener zu rücken – dabei steigerte das Omnichannel-Marketing die Awareness und natürlich den Verkauf.
Omnichannel-Marketing vergrößert die Fangemeinde und sorgt für mehr Umsatz
Der rasante Anstieg von Multi-Screen-Inhalten hat die Art und Weise verändert, wie Menschen zuschauen, zuhören, lesen oder einkaufen – und das zu Hause oder unterwegs. Damit die Fangemeinde wächst und der Absatz von Durex-Produkten steigt, wollte Reckitt seine relevanten und inspirierenden Botschaften über ganz verschiedene Kanäle verbreiten. Und um diese Ziele zu erreichen, setzte das Unternehmen auf unsere proprietäre Technologie.
Einsatz von Geotargeting und First-Party-Daten
Zum Auftakt der Kampagne arbeitete Reckitt mit einem berühmten deutschen DJ zusammen, um den Song "Intersexion" zu kreieren. Dieser Song lief dann auf Festivals, wurde auf einer beliebten Streaming-Plattform gespielt und in den sozialen Medien geteilt.
Um die Awareness und Consideration der Marke zu steigern, entwickelte das Team eine mittels Geotargeting ausgespielte Digital out of Home (DOOH)-Kampagne die durch Online Video (OLV) und Display-Aktivitäten ergänzt wurde. Startpunkt der Kampagne waren deutsche Großstädte in denen Festivals und Pride-Events stattfanden.
Nachdem bei der Zielgruppe auf diese Weise die Neugierde geweckt wurde, zielte die zweite Phase der Kampagne darauf ab, das Engagement und den Umsatz zu steigern. Dafür setzte Reckitt auf unsere standortbasierten Segmente und geräteübergreifenden Targeting-Funktionen. Für die OLV-Aktivitäten nutzte das Team verhaltensbezogene Datensegmente aus den First-Party-Daten von Reckitt, um die "offene und neugierige" Zielgruppe erneut anzusprechen und auf die Website zu führen. Von dort aus konnte sie Durex-Produkte über ihre bevorzugten Retailer kaufen, was wir über unser Pixel tracken konnten, das auf der Produkt-Website platziert war.
Schließlich halfen wir Reckitt beim Erstellen von Test-/Kontrollgruppen und -regionen, um die Effekte der beiden DOOH-Flights auf den Produktverkauf zu untersuchen. Die Ergebnisse? Hervorragend.
Der DOOH-Flight 2 erzielte hinsichtlich Consideration und Purchase Intent einen Brand Uplift von 27 bzw. 26 Punkten – wow, dieses Ergebnis liegt unter den besten 15 Prozent der Brand Lift-Studien, die für ähnliche Kampagnen in der DACH-Region durchgeführt wurden. Das Retargeting von Personen, die über die DOOH-Anzeigen angesprochen wurden, verbesserte das Engagement erheblich und sorgte für eine um 160 Prozent höhere Klickrate als der Durchschnitt. Tatsächlich hatten die DOOH-Anzeigen einen erheblichen Einfluss auf die Durex-Verkäufe und konnten den Produktumsatz um 3 Prozent und den gesamten Markenumsatz um 4,6 Prozent steigern. Schließlich stiegen der Durex Sell-out und Nettoumsatz im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 82 Prozent bzw. 88 Prozent.
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um zu erfahren, wie das Omnichannel-Marketing dazu beitragen kann, die Awareness und den Umsatz bei Ihrer nächsten Kampagne zu steigern.